Technicien Support Niveau 3 (H/F)

publié le 12/08/2024

Industrie : Recrutement / Intérim & bureaux de placement

Fonction/Métier : Informatique & Technologies

Type de contrat : CDI

Régime : Temps plein

Statut : Technicien

Salaire : de 35000EUR à 40000EUR par ANNEE + .

Ville : Châtillon

Région : Ile-de-France

Département : 92 – Hauts-de-Seine

Description du poste :

– Prendre en compte les incidents critiques et fournir la meilleure qualité de service possible à nos points de vente (service interne / externe, fournisseurs).
– Analyser, résoudre les incidents
– Coordonner les actions et les différents acteurs impliqués jusqu’à résolution – Bâtir et mettre en place des processus
– Participer aux réunions avec les Éditeurs
– Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations

Profil recherché :

Diplomé d’un bac +2 en Informatique, vous justifiez d’une expérience significative de deux à trois ans dans une fonction similaire et disposez des compétences suivantes: – Architecture matérielle – Architecture réseau points de ventes (filaire, WIFI, SDWAN) – Connaissance réseau (routage, firewall, dhcp, dns, …) – Connaissance du secteur Retail : caisses et périphériques de caisse (scanner, balance, douchette), monétique, cartes de fidélité – Base de données : SQLServer, Oracle – Environnements Windows – Serveur : 2K3, 2K8, 2K8 R2, 2K12, 2K16, 2K19, Hyper V, Active Directory, Scheduler… – Poste de travail : Windows 10 – Caisse : XP Embedded, POSReady7, POSReady2009, Windows 10 IOT – Environnements Linux : Ubuntu, Bash, Docker, Kafka – Connaissance scripting (batch,vbs, powershell) serait un plus

Entreprise :

Nextep HR PARIS

Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d’approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques… des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier, répartis au sein de 15 bureaux en France. Reconnu pour notre excellente connaissance des métiers, des procédures RH, du recrutement et des bassins d’emplois. Pourquoi passer par nous : – Nous avons des contacts avec les entreprises qui nous permettent de positionner vos candidatures de façon privilégiée. – Experts dans l’industrie et reconnus pour cela par nos partenaires. – Nous partons de votre projet professionnel pour trouver le poste qui correspond le mieux à vos attentes. – Vous bénéficierez d’un accompagnement tout au long de votre processus de recrutement. Le groupe Domino RH spécialisé dans le travail temporaire compte également plus de 150 agences sur le territoire et peut également répondre à votre projet dans différents domaines : Paramédical, Médical, Social, BTP, Transport Logistique, Industrie, Commercial, Comptabilité, Paie, Assistanat. À cela s’ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition. Nous recherchons pour notre client, grande entreprise de distribution, Technicien Support Niveau 3 H/F. Salaire : 40K Lieu : Chatillons CDI

Description du poste :

Profil recherché :

Entreprise :

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