Technicien support informatique retail/monéti(H/F)

publié le 12/08/2024

Industrie : Recrutement / Intérim & bureaux de placement

Fonction/Métier : Informatique & Technologies

Type de contrat : CDI

Régime : Temps plein

Statut : Technicien

Salaire : de 30000EUR à 35000EUR par ANNEE + .

Ville : Châtillon

Région : Ile-de-France

Département : 92 – Hauts-de-Seine

Description du poste :

Vos missions
– Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1
– Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés
– Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de
paiement…) et au matériel
– Assurer le support par la prise en main à distance
– Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3
– Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou
informations manquantes
– Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en
proposant de nouvelles améliorations

Profil recherché :

Vous avez une appétence pour le domaine de la relation client , un intérêt pour la résolution de problèmes et vous disposez des compétences suivantes : – Maîtrise de l’architecture matérielle d’un magasin (cartes d’interface, cartes mères, scanners, douchettes…) – Maîtrise de l’architecture réseau points de ventes (filaire, WIFI) – Connaissances du fonctionnement du E-commerce (commandes, paiement en ligne…) – Connaissances des systèmes de cartes Fidélité, monétique, encaissement – Maîtrise des outils de connexion à distances – Connaissances du secteur du Retail (lecteur CB, lecteur GPRS, modes de paiement…) – Bonne expression orale et écrite

Entreprise :

Nextep HR PARIS

Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d’approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques… des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier, répartis au sein de 15 bureaux en France. Reconnu pour notre excellente connaissance des métiers, des procédures RH, du recrutement et des bassins d’emplois. Pourquoi passer par nous : – Nous avons des contacts avec les entreprises qui nous permettent de positionner vos candidatures de façon privilégiée. – Experts dans l’industrie et reconnus pour cela par nos partenaires. – Nous partons de votre projet professionnel pour trouver le poste qui correspond le mieux à vos attentes. – Vous bénéficierez d’un accompagnement tout au long de votre processus de recrutement. Le groupe Domino RH spécialisé dans le travail temporaire compte également plus de 150 agences sur le territoire et peut également répondre à votre projet dans différents domaines : Paramédical, Médical, Social, BTP, Transport Logistique, Industrie, Commercial, Comptabilité, Paie, Assistanat. À cela s’ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition. Nous recherchons pour notre client, très grande entreprise de distribution, Technicien support informatique retaille/monétique Niv 2 H/F disposant de 2 à 3 ans d’expérience. Salaire : 30 000K Lieux : 92 CDI

Description du poste :

Profil recherché :

Entreprise :

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