Compétences requises : Gestion de projet et coordination d’équipe : Expérience en pilotage et coordination d’équipes de développement, notamment dans le cadre de projets de maintenance applicative (corrective, évolutive et préventive). Capacité à gérer plusieurs projets simultanément en garantissant la qualité et le respect des délais. Gestion des relations clients : Excellente aptitude à gérer les relations avec les clients internes et externes, en veillant à la satisfaction des utilisateurs et en assurant une communication fluide avec les parties prenantes. Analyse des besoins métiers et techniques : Compétence pour comprendre les besoins métiers et les traduire en solutions techniques adaptées, en garantissant la pertinence et la faisabilité des solutions proposées. Supervision des interventions de maintenance : Compétence à superviser les interventions techniques de maintenance (corrective, préventive, et évolutive), à garantir la conformité avec les SLA (Service Level Agreement) et à s’assurer du respect des priorités et des délais. Suivi de la performance des applications : Capacité à analyser la performance des applications, à identifier les axes d’amélioration et à mettre en oeuvre des actions correctives pour améliorer la fiabilité et l’efficacité des systèmes. Optimisation des processus et méthodes de travail : Compétences dans l’optimisation des processus de maintenance, avec un focus particulier sur la mise en place de méthodes agiles ou itératives pour améliorer la productivité et la réactivité des équipes. Évolution technologique : Capacité à contribuer à l’intégration de nouvelles technologies dans les systèmes existants, et à recommander des améliorations technologiques pertinentes pour répondre aux besoins changeants des utilisateurs.